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知乎的后精英时代

时间:2018-12-16 09:57来源:www.cx189.net 作者:诚信在线 点击:
投中网(https://www.chinaventure.com.cn) 报道:300个人只招3个的“精英时代”,再也回不来了。 “今天下午,办公室一排研发都离职了。” 12月14日,刚入职2个月的知乎员工对投中网更新

  投中网(https://www.chinaventure.com.cn)

  报道:300个人只招3个的“精英时代”,再也回不来了。

  “今天下午,办公室一排研发都离职了。”

  12月14日,刚入职2个月的知乎员工对投中网更新了公司裁员事件的最新进展。“我们部门原本有10个人,最新消息是只留5个,我应该是危险了。”

  离职赔偿的问题上,员工一年内按13薪平均来补,一年以上n+1。但仍处于试用期的他,则拿不到一分钱补偿。

  “其实很多被裁掉的都是试用期员工。整个公司来看,老员工都走差不多了,现在留下的很多都是‘PPT英雄’和混了好多年的‘小白兔’。”

  看来,CEO周源亲自上阵,300个人只招3个的“精英时代”,再也回不来了。知乎的“精英定位”亦然。

  商业化的必然选择

  “要不是因为在这上班,早就卸载了。”依旧在职的知乎研发工程师对投中网说道,“其实很多我们部门的同事是到了知乎才装的APP。”

  七岁的知乎,从最初的小众精英聚集地到大众化社交平台,在质疑声中龃龉前行。

  “知乎经历了黄金时代、白银时代和现在的黑铁时代。很幸运我是黄金时代开始接触的,那时候收获很大,确实是有打开新世界(行情600628,诊股)的感觉。所以更是难以接受现在的知乎环境。”前述知乎研发工程师提到。

  经过多方采访,投中网发现当下知乎平台与老用户需求的最大矛盾点存在于内容质量及商业广告。

  坐拥1.6亿用户的知乎,已经无法承载老用户对其最初的期待。但这也正是企业发展的矛盾所在,社交领域业内人士对投中网评价道,“这个是没办法的事情。先赚取大量用户,然后大浪淘沙,总不能指望每个用户都是高质量的。但是没有大批流量户的冲刷,知乎又能走多远?”

  而在用户群质量下降以后,算法的介入则容易导致低俗内容得到更多流量。“把知乎头两年的文章拿到现在,不管浏览点赞还是留言一定拼不过。我对首页的垃圾内容点了无数次不感兴趣,但知乎一样还是给我推一模一样的问题和答案。”知乎曾经的互联网相关问题优秀答主回忆道。

  周源也曾公开表示,当用户数量变大以后,一定会不可避免地出现很多冲突性问题。“比如说通过知乎去导流,发布一些不良信息的团伙是很多的,我们每天都在想办法把他们都干掉。”

  “(算法)已经在优化了。”前述知乎研发工程师回应道,“但要知道的是,高质量的内容太难了,要不断解决技术问题,要不断抗住诱惑,还要不断死磕自己,但我相信这是值钱的事情。”

  但这样的回应显然无法说服知乎的众多老用户。“若想控制肯定是能控制的,无非是自己这边先放开了口子。”老用户如是答复投中网。

  这道口子,正是商业广告“大举入侵”的阀门。过去一年,知乎的收入增长主要来自平台内部的广告销售。公司公开数据显示,2018年上半年,知乎商业广告营收额相比去年同期增长340%。

  但随着商业广告从提问区流入答案区,老用户已忍无可忍。但前述社交领域业内人士则把其看作知乎商业化的必然选择。“从解决需求方面来说,知乎无非是将用户当作一种内容生产方式,再用它换取广告收入。”

  “更何况,如果能做到微博的体量,傻子才要做最初的知乎。”

  用户的价值

  对于“定位跑偏”的现状,周源没有回避。

  “从竞争层面来看,整个移动互联网公司的产品处在大的竞争背景之下,不同公司有不同的策略,有可能会是横向扩张,也有可能是纵向上把产品做得非常深入,所以我觉得完全不用回避。”他说道。

  但纵横双向的平衡点又在哪里?这恐怕是知乎发展中躲不开的争议。

  “我们希望能够搭建一个更好的平台去帮助大家认识世界,能够持续迭代,最终的评判标准是用户是否能够变成这件事情里的参与者和受益者。”

  因此,若回到商业的视角,知乎对用户价值的挖掘,投放广告远远不如“知识付费”来得更合适。

  周源本身也相信,知识变为商品,是一种必然的趋势。

  他解释道,“对人们有用的信息,看起来虽然是虚拟的,但用户的付费意愿却不断增强。人们整体的消费观念发生了很大变化,再往下走一步,除了像书籍、电影等本身已经非常商品化的东西之外,能够帮助你决策、帮你解决问题的虚拟信息,也可以变成更普遍的商品。”

  而对于知识付费,曾经坐拥大量头部资源的知乎,有着B2C知识平台所向往的天然优势。但是,供需两端的强运营却是知乎平台所欠缺的能力。

(责任编辑:阳光在线rg6899.com)
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