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上半年分红险、车险成为投诉“热点”

时间:2017-08-13 08:00来源:rg6899 作者:阳光在线 点击:
理赔/给付纠纷4517件,占人身险公司有效投诉总量的19.28%。

  理赔难,销售误导一直是保险投诉的“要害部位”。近日,保监会公布2017年上半年保险消费投诉数据,投诉最多的险种分别为分红险和商业车险,投诉量均超50%。

  人身险占违法违规投诉案件中的一大半

  据保监会相关负责人介绍,2017年上半年,保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉48248件。其中,涉嫌违法违规投诉986件,保险合同纠纷投诉47262件。 值得注意的是,涉嫌违法违规投诉的案件中,人身险类占大半,共822件。涉及财产险案件为164件。

  保监会通报的数据显示,阳光在线企业邮局阳光在线企业邮局, 涉嫌违法违规投诉量居前10位的人身险公司依次为:中国人寿(251件)、泰康人寿(77件)、平安人寿(73件)、新华人寿(59件)、人民人寿(53件)、阳光人寿(52件)、太平洋人寿(51件)、富德生命(38件)、太平人寿(32件)、合众人寿(10件)、民生人寿(10件)和人民健康(10件)。

www.rg6899.net (责任编辑:阳光在线www.rg6899.net)

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